Åpningstider: slik tiltrekker du drømmekundene dine
Hvem er drømmekundene dine?
Start med å tenke på hvem drømmekundene dine er. Hvordan er livsstilen og arbeidstidene deres? Er de travle yrkesaktive som ønsker en tidlig behandling, eller kan de komme inn i løpet av dagen? Åpningstidene dine tiltrekker ulike kunder, så velg dem ut fra hvem du ønsker å tiltrekke.
Tidlige åpningstider
Mange frisører åpner tidlig for å tiltrekke kunder med en travel dag, for eksempel forretningsfolk eller foreldre som skal levere barn.
- Fordeler: Du tiltrekker kunder med stramme tidsskjemaer, får kunder inn før dagen virkelig begynner, og skiller deg fra salonger som åpner senere.
- Ulemper: Du og personalet må være villige til å starte tidlig, og det kan være få kunder i de tidlige timene, avhengig av lokalområdet.
Senere åpningstider
Åpningstider om kvelden kan tiltrekke kunder som ikke kan komme på dagtid, for eksempel de som jobber vanlige dagvakter. Det kan være spesielt fordelaktig i byer der mange jobber sent.
- Fordeler: Du tiltrekker kunder med tradisjonelle arbeidstider og kan få en livlig stemning om kvelden.
- Ulemper: Risiko for at personalet blir slitne etter lange dager og ekstra kostnader til drift og personale.
Fleksible åpningstider
En trend i dag er å justere åpningstidene etter etterspørselen, slik at du åpner tidlig noen dager og stenger senere andre dager.
- Fordeler: Du imøtekommer flere typer kunder, kan se når det er mest trafikk, og gir både deg og personalet frihet. Det kan også gi en mer eksklusiv følelse for dem som har bestilt.
- Ulemper: Det kan være vanskelig å planlegge hvis du ikke har et godt system, og det krever at du løpende vurderer kundenes behov. Du kan ikke ta imot drop-in-kunder på samme måte.
Én kunde om gangen
Noen salonger, særlig de som tilbyr eksklusive behandlinger, tar bare imot én kunde om gangen. Åpningstidene blir da mer begrensede, men opplevelsen blir mer personlig.
- Fordeler: En intim atmosfære der kundene føler seg verdsatt, og mulighet for skreddersydde behandlinger, ofte til en høyere pris.
- Ulemper: Færre kunder per dag kan begrense inntektene, og kundene må være villige til å bestille på forhånd og vente.
Avsluttende ord
Det finnes ingen riktige eller gale åpningstider. Bestem deg for hvem drømmekundene dine er, og finn balansen som passer for salongen din. Åpningstider handler om mer enn timer – de er en del av opplevelsen du tilbyr. Og ikke vær redd for å justere dem når du blir bedre kjent med kundene dine.
Trenger du hjelp til å velge, er du velkommen til å skrive til meg.
Relaterte artikler
Medarbeidere forlater sjelden en salong uten grunn. Se hvordan du beholder roen og bygger et salongfellesskap folk ønsker å bli en del av.
Slik får du flere Google-anmeldelser som frisør: gjør det enkelt for kundene, spør på riktig tidspunkt og unngå feilene Google ikke tillater.
Slik håndterer du uteblivelser profesjonelt, og hva norsk lov sier om å kreve et avbestillingsgebyr.
Har du sett deg ut de perfekte frisørstolene og vaskene, men ønsker å dele betalingen over en lengre periode? Da kan finansiering være den helt riktige løsningen for deg. Mange frisører kjenner imidlertid ikke alle detaljene rundt for eksempel restverdi, eller hvordan noen firmaer reklamerer med lave månedlige ytelser, men glemmer å nevne at det kommer et stort sluttbeløp. I denne artikkelen får du en enkel forklaring på de viktigste finansieringsbegrepene, og hva de helt konkret betyr for deg som frisør.
Som frisør vet du hvor mye gode anbefalinger og omtale betyr for virksomheten. Men det er ikke alle kunder som tenker over hvordan de best kan støtte deg, særlig hvis de tror at de må bruke masse penger for å gjøre en forskjell. Det trenger de faktisk ikke i det hele tatt! Her er en guide du kan dele med kundene dine (på sosiale medier, i nyhetsbrev eller i salongen), slik at de vet nøyaktig hvordan de kan hjelpe deg, helt gratis.
I en bransje der mange frisører gjør sitt ytterste for å gi kundene en fantastisk opplevelse, er det frustrerende å se hvordan noen frisører blir lurt under kjøpsprosessen. Så hvordan bør du betale for salongen din?
Bør du egentlig bruke penger på markedsføring som frisør? Les videre og finn løsningen som passer best for salongen din.
Se hva en frisør typisk tjener som nyutdannet, lærling og erfaren, og hva som påvirker lønnen mest i praksis.
Profilering er det kundene sier om deg når du ikke er til stede. Se hvordan interiør og opplevelse former merkevaren din.
Oppdag hemmelighetene bak å selge mer med mindre som frisør. Denne artikkelen går i dybden på viktigheten av å forenkle salgsområdet ditt og sende kundene dine hjem med en god opplevelse og noen lekre produkter.
Har du en tom arbeidsplass i salongen din og drømmer samtidig om å kjøpe nye møbler? Du har en helt unik sjanse som du bør vurdere: lei ut plassen og bruk pengene til å kjøpe nye møbler. Les videre og finn ut hvordan du gjør det.
Fem praktiske trinn for å gjøre salongen din Instagram-vennlig, fra en fotovennlig signaturvegg til en emneknagg kundene bruker selv.